我們能幫上您什麼忙嗎?

期貨帳戶休眠相關問題

Q1:期貨帳戶在什麼情況下會變成休眠狀態?
A:如果您的期貨帳戶在六個月內無任何資金流水,包括入金或出金,且期貨帳戶資金為零時,將會自動變成休眠狀態。

 

Q2:要如何解除休眠狀態?
A:聯絡線上客服申請解除休眠狀態,然後在T日(即當日,特別指工作日)9點至16點15分內完成期貨帳戶入金,完成後通常情況下T+1日帳戶即可正常使用。如超出16點15分後入金,帳戶將延長至T+2日方可正常使用。如中間遇到特殊情況,可能會順延

 

Q3:期貨帳戶變成休眠狀態,是否有相關通知?
A:暫無通知,需您本人登入APP-期貨帳戶中,查看是否能夠正常使用。如有疑問,可聯絡線上客服協助解決。

 

Q4:期貨帳戶休眠,是否影響證券帳戶?
A:不會

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